Redakciji Indexa javila se čitateljica nakon što je primila dopis Odvjetničkog društva Hanžeković & Partneri u kojem stoji da, “kao punomoćnici Hrvatske radiotelevizije, obavještavaju o postojanju nepodmirenih dugovanja prema HRT-u”. Ono što ovaj slučaj čini neobičnim je činjenica da je dopis naslovljen na njezina svekra, koji je preminuo prije 12 godina, kao i da se radi o dugu starom 22 godine, piše Index.hr.
Dopis su, dodala je, samo ostavili u poštanskom sandučiću na adresi na kojoj je pokojnik nekoć živio, a gdje sada živi njegov sin. U dopisu pritom nedostaju i ključni podaci – nije naveden ni točan iznos duga ni razdoblje na koje se odnosi.
“Zvali smo odvjetnički ured par dana, ali bezuspješno. Kada su nam se konačno javili, rekli su da se radi o dva ili tri neplaćena računa iz 2004. godine. Moguće je da se dogodio propust i da računi doista nisu plaćeni, ali problem je što tijekom svih ovih godina nikada nismo dobili nikakvu informaciju, opomenu ili obavijest od HRT-a”, ispričala nam je čitateljica.
U dopisu Odvjetničkog društva Hanžeković & Partneri, koji je Index dobio na uvid, navodi se kako HRT “nudi podmirenje postojećih dugovanja izvansudskom nagodbom, kojom bi se dugovanje umanjilo za iznos ovisno o postignutom dogovoru”. Dodaje se i da bi tako utvrđeni iznos bilo moguće podmiriti jednokratno ili na rate.
“Dobili smo samo upute kako platiti dug, ali nitko ne objašnjava kako je moguće da se predmet star više od dva desetljeća tek sada rješava. Nije problem novac, problem je način na koji se postupa”, kaže naša čitateljica te dodaje kako su im iz odvjetničkog društva rekli da se radi o dugu od oko 55 eura.
“Samo su nam izdiktirali broj predmeta kako bismo mogli otići na sud i provjeriti o čemu se točno radi. To mi je stvarno šokantno. Ne mogu vjerovati da se predmet iz 2004. sada aktivira. Moj svekar je umro 2014. godine. Ostavinski postupak je proveden i sve je uredno riješeno”, govori.
Iz Hrvatske udruge za zaštitu potrošača (HUZP) za Index kažu da im se posljednjih mjeseci javlja sve više građana zbog ovršnih postupaka koji su stariji i nenaplaćeni više od deset godina.
“Odvjetnici ponovno pokušavaju od građana naplatiti stare dugove za HRT pristojbu. Građani bi se u prigovoru trebali pozvati na zastaru jer su ovršna rješenja koja nisu naplaćena dulje od deset godina u zastari. Nažalost, zastara se prema zakonu ne uzima u obzir po službenoj dužnosti pa mnogi potrošači ne znaju da se na nju moraju pozvati”, poručuju.
Iz HUZP-a savjetuju da građani prije bilo kakve uplate od odvjetnika zatraže pravomoćno rješenje na temelju kojeg se dug naplaćuje. Upozoravaju da i uplata simboličnog iznosa može prekinuti zastaru i omogućiti naplatu cijelog duga, zajedno s kamatama i troškovima.
Dodaju i da je HRT tužbu zbog neplaćene pristojbe morao podnijeti u roku od godinu dana od dospijeća računa, a ako to nije učinio, građani se trebaju pozvati na zastaru. Ako odvjetnik ne odgovori na prigovor u roku od 15 dana ili odgovor nije zadovoljavajući, savjetuju obraćanje Državnom inspektoratu.
Potrošačka platforma Halo, inspektore objavila je da im je Ured pučke pravobraniteljice potvrdio otvaranje postupka po službenoj dužnosti te da će od HRT-a zatražiti hitno očitovanje. Ističu kako ovakva praksa, bez jasnih informacija o iznosu i nastanku duga, kod građana opravdano izaziva zabrinutost.
Posebno se, dodaju, apostrofira problem slanja opomena za preminule osobe te pravni paradoks zastare. Istodobno je i Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) potvrdila da pokreće nadzor kako bi utvrdila jesu li prekršena pravila zaštite osobnih podataka.
Obratili smo se i HRT-u te Odvjetničkom društvu Hanžeković & Partneri, no još uvijek nismo dobili nikakve odgovore.